Levering

Farfallina is een online winkel. Het gemak van thuiswinkelen en passen is waarschijnlijk een reden om vaker terug te komen. We hebben geen fysieke winkel waar je naar toe kunt komen.

Op de site wordt bij de item-pagina’s de indicatieve levertijd vermeld. Farfallina kent 2 levertijdindicaties, te weten:

  • Direct leverbaar; dit houdt in dat het product bij ons op voorraad is en dat we binnen ca. 5 werkdagen leveren
  • Levering binnen 3 weken; dit houdt in dat het een product is van een permanente serie waarbij dit product tijdelijk niet meer op voorraad is en wij het product moeten bijbestellen

Levertijdindicaties zijn puur indicatief; we streven ernaar om ze zo goed mogelijk na te streven maar ze kunnen afwijken.

Farfallina doet de verzending per pakketpost eventueel afgeleverd bij de buren (bijdrage verzendkosten € 3.95)

Onze pakketten worden geleverd per belpost en er wordt gevraagd om te tekenen voor ontvangst.

De bestelling wordt verstuurd zodra alle artikelen voorradig zijn (volgens de bevestigde levertijden). Dus als je 3 items bestelt met 3 dagen levertijd en 1 item met 3 weken levertijd, worden de 4 items als één pakket verstuurd zodra het artikel met 3 weken levertijd op voorraad is. Indien je de artikelen die wel op voorraad zijn direct wilt ontvangen gelieve dit via info@farfallina.nl aan ons te laten weten.

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je eerst een e-mail waarin de bestelling die je net hebt gedaan wordt bevestigd. Je kunt, op basis van deze informatie de bestelling alsnog annuleren of wijzigen (dmv een antwoord e-mail op de bevestigings-e-mail ovv ordernummer en naam).

Zodra het pakketje door ons ter post is besteld, ontvang je een e-mail om te melden dat de bestelling is verzonden. In de regel betekent dit dat je bestelling een dag later wordt afgeleverd op het opgegeven afleveradres. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je dit bij ons melden via verzending navragen. We kunnen dan direct uitzoeken waar het pakje is.
 

Kijk in onderstaand overzicht voor de levertijden van TNT Post:
1e bezorging 2e bezorging
dinsdag woensdag tussen 9.00 en 21.30 uur
woensdag donderdag tussen 9.00 en 21.30 uur
donderdag vrijdag tussen 9.00 en 21.30 uur
vrijdag zaterdag overdag
zaterdag maandag overdag

 

LET OP: TNT Post levert een pakket overdag af als belpost. Als u (een tweede keer ook) niet thuis bent geven ze het af bij de buren.